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Troubleshootログインでお困りの方

こちらはログインについてのトラブルシューティングです。
以下のようなお困りごとがありましたら、ガイドに沿って操作して下さい。

・登録メールアドレスでのログインの仕方が分からない。

・LINEでの会員登録がうまくいかない。


1.登録メールアドレスでのログイン

・パスワードの設定がお済みでない方は、下記の「パスワードの設定」ボタンからログインパスワードを設定して下さい。

→パスワードの設定ができないお客様は、メールアドレスが正しく登録されていないことがあります。その場合は、お手数ですがLINE、メールにて登録のメールアドレスを添えてお問い合わせ下さい。 →パスワードを忘れた場合は下記の「パスワードの設定」ボタンをタップしてパスワードを再設定して下さい。

2.LINEで会員登録ができない

LINE連携(LINEによるログイン)ができない場合は以下の場合が考えられます。

・ブラウザがプライベートモード、シークレットモードに設定されている。
→連携の前にプライベートモード、シークレットモードを解除して下さい。

・公式LINE(LINE FOR BUSINESS)、LINE WORKSを利用している。
→登録の際に使用できるのは「個人LINE」のみになります。
・LINEアプリのアップデートを行っていない
→LINEのアプリアップデート(更新)を行っていない場合、連携がうまくできないことがあります。 App storeもしくはGoogle storeにてLINEアプリのアップデートを行ってください。
・LINEでの登録がうまくいかなかったときは
→上記を確認の上、お手数ですがお客様情報の登録からやり直して下さい。

About Shebelle

シーベルはお肌に悩まれてる女性のための肌質改善エステサロンです。

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